Mantenimiento WooCommerce
Tu tienda abre. ¿Tus clientes pueden comprar?
Para tiendas WooCommerce que ya venden. Todo Web Care, más el mantenimiento técnico de tu tienda: productos, pedidos, pagos y envíos.
Oferta de lanzamiento: 14 días gratis. Durante la prueba recibirás un resumen gratuito del estado de tu tienda.
0 € hoy. Empieza sin tarjeta. Añade un método de pago antes de terminar la prueba; si no, Stripe la cancelará automáticamente.
La prueba incluye la puesta en marcha del mantenimiento. Las incidencias existentes antes del alta y los trabajos adicionales se presupuestan aparte. No haremos ni cobraremos estos trabajos sin tu aprobación.
¿Tu tienda está fallando ahora? Carrito, pedidos, pagos, envíos o plugins: cuéntanos qué ocurre.Revisar mi problema gratis →
Qué cubre
Qué incluye el mantenimiento de WooCommerce.
Woo Care incluye el mantenimiento de Web Care y añade atención técnica para el proceso de venta.
WordPress y extensiones
Actualizaciones y revisión técnica de WordPress, el tema y sus extensiones.
WooCommerce
Mantenimiento de WooCommerce y sus extensiones compatibles. Corregimos las incidencias incluidas.
Catálogo y pedidos
Corregimos fallos técnicos en productos, variantes, creación de pedidos y emails de confirmación.
Pagos y envíos
Diagnosticamos y corregimos errores incluidos del carrito, los pagos y las opciones de envío.
Copias y estado técnico
Revisión del SSL, las copias y el estado técnico acordado para la tienda.
Soporte por email
Nos dices qué falla. Diagnosticamos, corregimos y verificamos las incidencias incluidas.
Nos ocupamos de la parte técnica
Nos dices qué falla. Nosotros nos ocupamos.
Nos escribes
Explica qué ocurre, sin lenguaje técnico.
Corregimos
Diagnosticamos y corregimos las incidencias incluidas en tu plan.
Comprobamos
Verificamos el resultado y te contamos qué hemos hecho.
Ejemplo de actuación: una opción de envío no aparece
Ejemplo ilustrativo, no corresponde a una incidencia real. Se corrige una regla incompatible y se comprueban el carrito y el cálculo de envío en el escenario acordado. La validación del cliente queda pendiente. Este ejemplo no confirma un cobro real ni la autenticación 3DS.
Futuriti, el equipo que desarrolla xSale.
Experiencia en tiendas, pedidos y operaciones de comercio electrónico.
Empresas que utilizan xSale, software de Futuriti.
Referencias de xSale; no implican contratación de Woo Care.
Trabajo adicional
Cambios e integraciones fuera del plan.
El mantenimiento técnico no incluye cargar productos, gestionar pedidos ni tramitar devoluciones de tus compradores. Las integraciones nuevas, el desarrollo a medida, los cambios comerciales y los problemas anteriores al alta se presupuestan por separado. Recibirás el precio antes de empezar.
Hosting, dominio y licencias de pago no incluidos. Revisamos por separado instalaciones multisite, headless, compras personalizadas, intrusiones activas o falta de acceso.
- Integraciones
- Nuevas funciones
- Cambios de diseño
- Automatizaciones
- Desarrollo a medida
Antes de contratar Woo Care.
¿Y si mi tienda se creó con Kit Digital?
Woo Care es el plan para tiendas WooCommerce que reciben pedidos, también después del Kit Digital. Comprueba las condiciones y fechas de tu acuerdo actual.
¿Incluye gestionar productos y pedidos?
No. Corregimos incidencias técnicas del catálogo y los pedidos. Cargar productos, atender compradores y tramitar sus devoluciones no forma parte del mantenimiento.
¿Cuándo empieza el mantenimiento?
Tras iniciar la prueba, te escribimos en un día laborable para preparar el acceso. El servicio empieza después de las comprobaciones iniciales. Con acceso suficiente, recibirás un resumen del estado de tu tienda durante la prueba. No envíes contraseñas por email.
Woo Care
Una tienda necesita un plan técnico claro.
14 días gratis. Después 99 €/mes + IVA. Sin permanencia.
Durante la prueba recibirás gratis un resumen del estado de tu tienda.
0 € hoy. Empieza sin tarjeta. Añade un método de pago antes de terminar la prueba; si no, Stripe la cancelará automáticamente.
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